FAQ

Antworten zu Ihren Fragen

Mitgliedschaft

  • Wo finde ich meine Kundennummer?
    Sollten Sie Kunde bei uns sein, finden Sie Ihre Kundennummer nach Login auf Ihrer Profilseite >
    Sie finden Ihre 6-stellige Kundennummer zudem auf Ihrer letzten Abrechnung:
    Zum Beispiel: 24-112233-15834 –> Ihre Kundennummer wäre dann 112233
    Alternativ können Sie uns eine Anfrage über das Kontakformular senden oder Sie erreichen uns über die Telefonnummer 0221 / 16 80 71-0.
  • Wo kann ich mich registrieren? 
    Eine Registrierung ist nicht möglich! Einen Login erhalten Sie nur mit Abschluss eines Abonnements oder einer Premium-Mitgliedschaft. Details dazu finden Sie hier. 
  • Ich brauche eine Rechnung
    Als Abonnent, Premium-Mitglied oder Mitglied des CompetenceClubs erhalten Sie Ihre Rechnungen wahlweise per Post oder digital per E-Mail. 
    Bitte verwenden Sie das Kontaktformular für die Buchhaltung oder rufen Sie uns unter der Telefonnummer (0221) 168071-0 an. 
  • Ich möchte einen Gutschein für die IMA.
    Sie können einen Gutschein für die IMA im IMMOBILIEN-PROFI Shop erwerben.
    Für weitere Fragen verwenden Sie bitte das Kontaktformular für den Shop oder kontaktieren Sie uns telefonisch.

Magazin

  • Wie viele Ausgaben bekomme ich pro Jahr?
    Das Magazin IMMOBILIEN-PROFI erscheint insgesamt 10 Mal pro Jahr. Dazu zählen die regulären Ausgaben im März, Juni, September und Dezember sowie die Kompaktausgaben in den übrigen Monaten. 
    Eine Übersicht finden Sie im Heftarchiv.
  • Mir fehlen Ausgaben des IMMOBILIEN-PROFI
    Im Heftarchiv oder in der IMMOBILIEN-PROFI App finden Sie als Abonnent alle bisher erschienenen Ausgaben. Bei fehlenden Print-Ausgaben wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an uns oder kontaktieren Sie uns telefonisch. 

Weiterbildung

  • Bekomme ich bei Webinaren oder Seminaren ein Zertifikat?
    Nach der Teilnahme an einem unserer kostenpflichtigen Seminare erhalten Sie ein Zertifikat als Weiterbildungsnachweis. Für kostenlose Webinare können wir leider keine Zertifikate ausstellen. 
    Bei weiteren Fragen nutzen Sie bitte das Kontaktformular für Seminare oder kontaktieren Sie uns telefonisch. 
  • Wie viele Seminargutscheine habe ich?
    Premium-Abonnenten erhalten einmal pro Halbjahr einen Seminargutschein, der nicht verfällt. CompetenceClub-Mitglieder haben theoretisch unbegrenzten Zugang zu Seminaren. 
    Um die Anzahl Ihrer Seminargutscheine zu erfragen, nutzen Sie bitte das Kontaktformular für Seminare oder rufen Sie uns an. 
  • Was sind Boni und wofür können Sie genutzt werden?
    Jeweils einmal pro Halbjahr erhalten Abonnenten einen 100,- Euro Bonus, der für Seminare, Tools und besondere Angebote genutzt werden kann. Der Bonus verfällt nicht. 
    So können Sie Ihren Bonus verwenden: 
    • 1 Bonus: Für den Erwerb von Tools. 
    • 3 Boni: Für einen Seminar-Gutschein. Der Gutschein verfällt nicht, und Sie zahlen nur die Hotelkosten (ca. 90 – 100 Euro). 
    • 6 Boni: Für ein Jahr Premium-Mitgliedschaft. Weitere Informationen zur Premium-Mitgliedschaft finden Sie hier. 
  • Wie viele Boni habe ich?
    Abonnenten des IMMOBILIEN-PROFI erhalten jeweils einmal pro Halbjahr einen PROFI-Bonus in Höhe von 100,- Euro. Dieser Gutschein kann für Seminare oder besondere Angebote verwendet werden. 
    Falls Sie die genaue Anzahl Ihrer Boni erfragen möchten, verwenden Sie bitte das Kontaktformular für Seminare oder kontaktieren Sie uns telefonisch. 

Rechtsberatung

  • Erhalte ich auch Rechtsberatung?
    Premium-Mitglieder können das komplette Angebot des IDO-Verbandes nutzen, inklusive Rechtsberatungen. Weitere Informationen zu den Angeboten finden Sie hier. 
    Für zusätzliche Fragen verwenden Sie bitte das Kontaktformular oder kontaktieren Sie uns telefonisch.